现代企业，注重企业与企业之间的资源共享。做好企业商务招待工作，是企业赢得客户资源的关键。企业商务招待招待工作蕴含着艺术的想象，追求科学的接待方法，完成预期的工作任务。所以，商业经理负责人应该有这种强烈艺术想象和责任意识。简单而论，要获得业务资源并成功合作，必须使客户感到真诚的接待和得到真正的快乐。企业商务招待，应该被看作企业的一种礼仪投资，而且最好要有明确目的，就是要明确企业商务招待工作的具体需要。
从总体上讲，企业商务招待的基本原则是，可以高规格接待，但是要注重节约；可以高消费，但是要反对浪费。
企业商务招待成功的秘诀在于细心、诚心、用心、周到。细心地照顾到每一个客人的喜好，诚心感动客人，用心关照客人，周到耐心的为每个前来企业的客人服务，会他们感到真正的被尊重而深深的感动。
企业商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的企业商务宴会，都尽可能地折射出企业的文化和企业的个性特色，让被来宾（客户）对企业有良好的影响。企业文化就是企业个性的浓缩和体现。企业文化作为展示企业形象的“窗口”。商务招待工作同样需要时时刻刻体现企业的文化和个性，树立良好的企业形象。这样，商务招待活动才有可能成为有效的商务投资活动，否则就可能沦为无效的投资，给企业造成浪费，甚至可能损害企业的形象。因此，要通过商务公关招待活动的每一个环节着力体现企业的特色。所以，不论是招待规格的核定，还是招待酒宴的具体安排，都要努力凸显企业与众不同之处，让来宾（客户）从企业招待工作的点点滴滴中感受到企业的个性，从而达成合作。
所以，如何做好企业商务招待工作，应该是每个企业接待人员费尽心机冥思苦想的问题。好的企业商务招待可从以下方面去着手。
1、一对一的招待，面对面的沟通。在企业商务招待活动中，应当采取一对一的了解客人，理解客人的真正用意。才能确保招待工作取得良好的效果。
2、对新朋友热情周到，对老朋友无微不至。有人只是把招待工作看成企业的一项应酬，所以总认为：没有永远的朋友，只有永远的利益。这样的认识是不对的，只有自己足够的真诚，才能真正让他人信任。一个企业也是如此，诚心、热情是才是企业在激烈的商战中取胜的法宝。
3、知感恩，重合作。企业招待有很多都是为了感谢客户的支持，所以应当拥有感恩之心来回敬客户。一个知感恩的企业，才是一个真正善于合作的企业。企业商务招待中争取获得“双赢”，期望长期合作。
4、时刻抓住机遇，恰当推销企业。商业场合不要羞于推销你自己，很多人认为推销自己就是自吹自擂，以致难以在必要的场合宣传和展示自我。企业在商务招待中应当从自己的产品、信誉、优惠等措施恰到好处地推销宣传。在商务招待中提高公司形象，使商务招待的真正目的落到实处。
5、感谢老客户，欢迎新客户。强化与老客户的关系，维护老客户关系网络。据有关资料调查分析总结所得，我们80％的商业利润可能就来自那20％的老客户。同时要欢迎新客户的加盟，这样才能在企业招待中获得更多新资源。
6、强调招待目的，强化客户意识。在举办企业商务招待活动中，注意在招待过程中强调公司的任务，让客户心知肚明招待的目的和自己被招待的缘由，但要做得含蓄、委婉、隐含其中。
7、心要细、脑要灵、腿要勤。要详细了解客户的背景和资源，做到胸有成竹；对特殊情况，要特殊考虑，及时掌握具体信息，要沉着冷静对待，灵活处理；学会调节气氛，具体谈判中，要学会干扰和影响客户意识，让其成为最终合作的伙伴。
8、善于总结，不断提高。每次商务招待工作结束后，要组织招待工作分析总结，发现招待中存在的问题以及谈判的技巧，不断完善，不断提高，确保企业商务招待工作为企业带来商机，为企业的发展起到推波助澜的作用。
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